2015年4月，由福建省商務廳（口岸辦）牽頭建設的福建國際貿易“單一窗口”上線運行，經過4年建設，“單一窗口”已聯通43個單位，提供108項口岸政務和貿易服務事項功能，實現了國際貿易主要環節、主要進出境商品和主要運輸工具“三個全覆蓋”。

日前，福建省商務廳以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，通過專題調研、座談會等方式，深入排查口岸營商環境情況，想企業所想，解企業所困。

為企業提供“一站式”服務

今年6月10日起，國際貿易“單一窗口”標準版減免稅業務申報功能在全國推廣應用。當天9時55分，在福州海關的支持下，福州京東方光電科技有限公司通過國際貿易“單一窗口”標準版系統成功申報一票減免稅業務申請，涉及的貨物為貨值8.4萬美元的光阻劑，成為了福建首票通過“單一窗口”申報的減免稅業務申請。

上線首日，福州海關關區企業共通過“單一窗口”成功辦理10票減免稅申請，涉及減免稅貨值83.1萬美元。

據介紹，國際貿易“單一窗口”標準版減免稅業務申報功能可以實現減免稅，備案變更、作廢及證明修改、作廢等申請，企業可通過福建省“單一窗口”直接向海關在線申報減免稅申請及減免稅后續申報業務，實時跟蹤掌握審核結果，簡化了企業的申報手續，為企業提供“一站式”服務。

變企業“跑腿”為部門合力

除了減免稅申請，福建省商務廳加強與福州海關、福建省外匯局等口岸通關相關部門的研究會商，各部門合力解決企業難題。

福州保稅港太元行汽車服務有限公司是一家整車進口口岸供應鏈服務平臺，今年6月，該公司操作的一票整車報關業務，因操作失誤導致報關數據出錯，企業報請福州海關修改，但申請簽發的車輛證明書電子數據仍為舊數據，如果不能及時解決，這一批次的進口車輛將無法順利通關，從而導致相關費用成本增加。

福建省“單一窗口”在接到企業咨詢后，將問題緊急上報海關總署熱線，同時積極協調當地海關、福州海關、海關總署以及福建省單一窗口客服和工程組等各方人員進行排查。最終，該票相關系統中的數據重新同步，進口車輛于6月17日順利通關，企業避免了超過200萬元的損失。

據悉，為及時響應企業需求，福建省電子口岸管理中心專門設立了“96114”用戶專線，統一接入福建省范圍內“單一窗口”用戶呼叫請求，7×24小時響應企業需求。同時，建立了海關、海事、邊檢聯合運維團隊，通過QQ、微信等手段搜集企業反映的各類問題，由平臺開發企業和各口岸管理單位的技術人員合力解決并及時反饋給企業。

貨物申報時間減少至5-10分鐘

經過4年的努力，中國（福建）國際貿易“單一窗口” 建設已經走在全國前列，間接服務企業6萬多家，單證日均處理量約27萬票，大幅提升了通關效率和口岸服務水平。

企業辦事更方便。目前，“單一窗口”已經實現了國際貿易主要業務的一站式辦理，大幅簡化了申報數據，貨物申報數據從229項減少為105項；船舶申報數據從1113項減少為371項。

貨物通關更快捷。進出口貨物申報時間從原來4小時減少至5-10分鐘，船舶進境申報時間從原來36小時減少至2.5小時，船舶出境申報時間從原來36小時減少至0.5小時。

通關成本更低廉。企業通過“單一窗口”辦理業務，免除了原來應支付的報關報檢申報費用、電子數據傳輸及處理費、原檢驗檢疫申報軟件服務費、查驗無問題集裝箱查驗費等經營服務性收費。據測算，僅關檢申報環節經營服務性收費，每年可減少企業支出近3億元。